knowHow.customerCare.header.back
knowHow.customerCare.header.title
knowHow.customerCare.header.claim
16. 3. 2022
Celá ČR a SR – Online
knowHow.customerCare.scheduled.title
knowHow.customerCare.scheduled.claim
knowHow.customerCare.program.title
knowHow.customerCare.program.point1
knowHow.customerCare.program.point2
knowHow.customerCare.program.point3
knowHow.customerCare.program.point4
knowHow.customerCare.program.point5
knowHow.customerCare.program.point6
knowHow.customerCare.program.point7
knowHow.customerCare.who.title
knowHow.customerCare.who.company
knowHow.customerCare.who.people
knowHow.customerCare.who.anyone
knowHow.customerCare.programScheduled.title
knowHow.customerCare.programScheduled.time1
knowHow.customerCare.programScheduled.name1
knowHow.customerCare.programScheduled.time2
knowHow.customerCare.programScheduled.name2
knowHow.customerCare.programScheduled.desc2
knowHow.customerCare.programScheduled.time3
knowHow.customerCare.programScheduled.name3
knowHow.customerCare.programScheduled.desc3
knowHow.customerCare.programScheduled.time4
knowHow.customerCare.programScheduled.name4
knowHow.customerCare.programScheduled.time5
knowHow.customerCare.programScheduled.name5
knowHow.customerCare.programScheduled.desc5
knowHow.customerCare.programScheduled.time6
knowHow.customerCare.programScheduled.name6
knowHow.customerCare.programScheduled.desc6
knowHow.customerCare.programScheduled.time7
knowHow.customerCare.programScheduled.name7
knowHow.customerCare.programScheduled.time8
knowHow.customerCare.programScheduled.name8
knowHow.customerCare.programScheduled.desc8
knowHow.customerCare.programScheduled.time9
knowHow.customerCare.programScheduled.name9
knowHow.customerCare.lecture.title
knowHow.customerCare.lecture.title
knowHow.customerCare.lecture.panus.name
knowHow.customerCare.lecture.panus.desc
knowHow.customerCare.response.title
Michaela Opletalová
Lean Solutions
Líbily se mi praktické ukázky a příklady. Seminář mě donutil zhodnotit, jak si na tom v oblasti procesu marketing - obchod - péče o zákazníka stojíme a s kolegou jsme zjistili, že jdeme správnou cestou a že to, co děláme, má smysl. Motivovalo nás to do další práce v této oblasti. Líbila se mi netradičně zpracovaná prezentace a celkově projev Martina Bazaly jako takový.
Bohuslav Tmej
IRreSoft s.r.o.
Seminář byl super. Díky osobním příběhům se skvěle poslouchal a člověk si udělal jasnější obrázek. Nejvíc mě zaujal nápad s vytvořením person a následným zvolením vhodné tonality pro každou z nich. Super je také nápad s klasifikací klientů, díky kterému můžete cíleně zaměřit následnou péči a její rozsah. Jen tak dál. Držím vám palce.
František Tomek
Velice poutavý výklad, který od začátku do konce bavil. S kolegou jsme si několik typů vzali k srdci a pokusíme se je u nás implementovat.